バレンタインデーが終わるとすぐに、ホワイトデーの準備と取り組みが求められます。手始めに、男性向けの商品やアイテムを選んで販売用意し、ホワイトデーの戦略を練り始めることが大切です。セールス促進に関しては、2022年のホワイトデー準備をいつから行うべきか、またユーザーエクスペリエンスを考慮した上で購入行動が変化しやすいような販促活動を行うことが重要となるでしょう。さらに超PayPay祭を想定した上で、売上アップを目指して行動していきましょう!
2022年ホワイトデー売上のピークはいつ?
検索のトレンドから見ると、バレンタインデーが終わってからホワイトデーお返しの検索が徐々に上昇する傾向があります。Yahoo!ショッピングでは、ホワイトデー直前の日程(5のつく日、または土曜日・日曜日の3月5日~6日)が売上のピークを迎えることが予想されます!
ホワイトデーに欲しい商品は?
購入者がホワイトデーで望むニーズを突き止めるために、Yahoo!ショッピングの2021ホワイトデー特集アンケートから人気の商品が導き出されました。クッキーや焼き菓子、チョコレートなどの食品類が上位にランクインしましたが、ファッションアイテムやコスメ、フラワーなどのギフト類も購入者から求められていることが明らかになりました。なお、ハッピーホワイトデーに関する商品を展開する際は、大切な方へのギフトとしての意味を込めて、コスパの良い商品を選択する事が重要になります。
対象となる購入者
アンケート結果から、ホワイトデーの場合に最も購入するチョコレートは彼女、妻、パートナーであるということがわかりました。次いで、同僚や上司、部下などからの「義理チョコ」のお返しとして購入されることがわかります。ただし、配偶者が代わりに義理チョコを選んで購入することもあるため、対象者には男性だけでなく女性も含める必要があるといえます。
1件あたりの予算
豊富な品ぞろえの中から、1,000円未満の商品が8割以上を占める「手ごろな価格」市場では、5,000円以上の商品の割合は4・5%と少ないものの、贈答用に人気の高い商品は必ず販売リストに加えておくと良いでしょう。昨今ではテレワークの有無を問わず、会社で行う機会も多いことからも、今年のホワイトデーの準備は万全にしたいものです。
今からできるホワイトデー準備
ホワイトデーに特化した商品の購入を促すため、早割・検索・ランキングを中心に販促施策を推し進めています。男性が女性の喜ぶアイテムを安心して選びやすくすることを意識しており、今回の販促施策はその目的を果たすものと考えられます。ホワイトデー商品を購入する男性の購入者が予想されています。
1.早割クーポンを発行する
2.検索(SEO)対策を行う
3.広告で検索上位表示を目指す
4.売り場を準備する(ランキング棚作成)
5.お客様にリマインドする
1.早割クーポンを発行する
ホワイトデー前にホワイトデーギフトとして義理チョコなどを手配する際には、早いうちから購入を促すクーポンを効果的に活用しましょう。また、ホワイトデーの本命ギフトの場合は、売り切れを避けるためにもSTORES’s R∞(ストアーズアールエイト)で対象者を男性のみの場合や女性の代理購入を視野に入れる場合は全員対象のクーポンを発行してあげることで、早く購入してもらえ、売上を早めに確保することが可能です。
ストアを訪問した際やホワイトデー商品の検索結果が表示された際に、クーポンを利用してお得な購入を促すことでCVR(購買率)の向上が見込めます。
ホワイトデーのお返しにお菓子を選ぶ際は、賞味期限が短い場合には、事前にお申し込みを行い、配送日指定となる「予約注文」を行うことをオススメします。こうすることで、希望日にお届けすることが可能となります。
2.検索(SEO)対策を行う
レコメンド関連のシステムも使い、商品間の関係性をRankingで表示することでホワイトデーお返しのより良い検索(SEO)対策が可能になります。
3.広告で検索上位表示を目指す
検索(SEO)対策は集客戦略で欠かせない要素なのですが、即座に検索結果やカテゴリリストページを上位表示することは可能ではありません。
Yahoo!ショッピング出店者向け広告の「アイテムマッチ」を有効活用することで、商品が検索結果で優先的に上位に表示されるため、クリックされるチャンスを高めることができます。他のストアと差別化し、お客様の集客に役立てるため、アイテムマッチをしっかりと活用しましょう。
クリック課金型広告は、新しいものからでも簡単にスムーズに始めることができます。そんな機会を得たので、いますぐチャレンジしてみましょう!
4. 売り場を準備する(ランキング棚作成)
ホワイトデーで特にお客様に選ばれているのは、「人気の商品」や「ランキング上昇中の商品」などが挙げられます。安心して贈り物を選ぶことが出来るため、彼女達の気持ちにハズレがなく、思わぬガッカリをさせる事からも避けられます。
ストアでもお客様が楽々と選ぶことができるように、「ホワイトデー人気ランキング」「ホワイトデーおすすめランキング」など、取り扱い商品を楽しく整理してみましょう。そのツールとして、B-Spaceの「動く!商品棚」は便利な選択肢です。このツールによって、人気商品やおすすめランキングなど自由に商品棚を構築することができます。
5.既存のお客様にリマインドする
早割クーポンを発行し、ホワイトデーにおすすめな商品を揃えるだけでなく、既存のお客様にリマインドするためのメルマガ(ストアニュースレター)の配信および来店を促すよう努めましょう。 また、おすすめの商品を取り上げたり、クーポンを配布することで、より多くのお客様に注目いただくことが望めます。
まとめ
今年は、特に超PayPay祭と重なるので、昨年以上の売上につながる可能性を持っているホワイトデーが開催されます。 必ずしも例年以上の機会があるとは限らないかもしれませんが、2月には早めに準備を開始しておくと良いでしょう。 このイベントはサービスを上手く駆使して売上を最大化させるための良い機会でもありますので、万全の体制で初心者から運営者まで臨みましょう!
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